お客様留意点・取扱説明書

僕俺株式会社スタッフ一同からのお願い
貴社との良好な長期的信頼関係構築のために・・・

以下の項目に当てはまる企業様とは、過去の事例より大変残念ではございますが、お取引きをご遠慮させていただいておりますので、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

僕俺株式会社へお声がけいただく前に、以下の７つの項目を事前にご確認いただき、営業代行アウトソーシング会社としての比較対象になりうるかご精査いただけましたら幸いです。

また、弊社との共同事業・アライアンスに関しましては、こちらをご覧ください。

企業様と長期的に良好なご関係を築かせていただくことを目的とした記載事項ですので、ご理解をいただけますようお願い致します。

１、弊社の完全成果成功報酬営業代行アウトソーシングサービス、内容以上をご期待される方

われわれはお客様の大切な商材を扱うにあたりまして、営業のプロである自社スタッフ・提携営業代行会社・協力会社・外部スタッフへの人件費を基本とする営業活動費、必要営業経費、成果成功報酬給与などを負担することになります。
ご依頼いただくお客様にとってのノーリスク・リトルリターン(No Risk Little Return)は、日々他商材を扱うプロの営業マンへのモチベーションの低下による悪影響はもちろんのこと、強引な営業手法による貴社商材ブランドを傷付けてしまう恐れもあります。
このような事態を回避するにあたり、われわれは４階 プレミアム営業支援戦略室を設置し、お客様のご要望以上の成果でお応えすべく、戦略的に的確な売上予測が可能な営業計画の立案、人員の教育研修、マッチングコラボによる営業企画、そしてお客様への費用対効果の検証などを行っております。
個々の営業マンもまた優先順位(Priority)があり、営業計画が設定できない完全成果成功報酬案件に関しての営業活動はハイリスク・ノーリターン(High Risk No Return)となる危険性があるため、
完全成果成功報酬による営業代行案件 ⇒ 優先順位の後回し ⇒ いつ売ってもいい ⇒ 売らない
という結果に陥り、当初ご依頼いただいていたお客様に対してご期待通り、最善のお力添えができないということが業界的に常識となっております。
お客様のすばらしい商材は、お客様と同じ目線で取り扱われるべきで、戦略的に的確な売上予測が可能な営業計画の立案がなされてはじめて費用対効果でお応えできるわれわれの醍醐味でもあります。

２、プロジェクトに対し、当事者意識の薄い方

われわれの業態柄、プロジェクトを推進するにあたりまして、『アウトソーサーなんだから全部やってくれ』、『プロなんだから、とにかく売ってきてくれ』と言われることが比較的多いのですが、プロジェクトを成功させるという観点から申し上げますと、かなり遠回りになってしまうとわれわれは考えます。

われわれはみな、誰よりもクライアント様のプロジェクト成功のために全力を注いでおります。
アウトソーサーという立場からプロジェクトを軌道に乗せるためには、クライアントの社内状況やこれまでの営業状況などを、しっかりと情報共有する必要があります。

また、プロジェクトの前線に立ちながら拾い集める現場での顧客の生の声や、プロモーション・マーケティングを通じて分かる市場の反応など、プロジェクトのフロントサイドから分かる生の情報についても、しっかりと情報共有をする必要があります。

クライアント様と共にプロジェクトを成功させるにあたりまして、上記のような情報共有をはじめ、積極的なコミュニケーションが必須となります。
プロジェクトを確実に成功させるためにも、『アウトソーサーに何もかもを任せる』スタイルではなく、当事者意識をお持ちいただき、同じ目線・立場でのビジネスパートナーとして、『共同で事業を進めていく』スタイルでプロジェクトにお取り組みいただければ幸いです。

３、プロジェクトに長期的視野を持てない方

既存事業の拡大プロジェクトならまだしも、新規事業の立ち上げ支援プロジェクトやフィージブルか否かを判断するフェーズのプロジェクトにおいて、立ち上げて一、二ヶ月で黒字化するのは困難な場合もございます。

プロジェクトを成功させるために、立ち上げからトライアル＆エラーを繰り返すフェーズも、私たちはエラーの原因分析から解決策までの最終的なご提案までいたしますので、長期的にプロジェクトのご支援を実施させていただければと思います。

４、長期的に見て黒字化が見込めないプロジェクトの場合

僕俺株式会社では、プロジェクトをお受けする場合、プロジェクト受託費の大半をプロジェクトメンバー(僕俺株式会社のスタッフ・提携営業代行会社・協力会社・外部スタッフなど)の人件費にあてることから、プロジェクト受託時点では僕俺株式会社にほとんど利益が残らないご契約形態にしております。
クライアントにとってイニシャルコストとなるプロジェクト受託費を極力削減し、成果が上がり始めて双方に利益が出る、理想的なアウトソーシングの形態を創り上げたいという考えから、このような体制にさせていただいております。

そのため、黒字化が見込めないプロジェクトの場合、プロジェクトコストがクライアント・僕俺株式会社にとって生産性の低い投資になりかねませんので、相互関係においてフェアな立場から、プロジェクトの成否についての詳細を、事前にお打ち合わせをさせていただきます。

５、社会的意義の薄い事業に携わられている場合

プロジェクトアウトソーサーとしてのモチベーションに関係してきます。
ほとんどの時間をプロジェクトに割くのであれば、社会的意義のある、本質的な事業に携わらせていただきたいと願います。

６、プロジェクトメンバー(僕俺株式会社のスタッフ・提携営業代行会社・協力会社・外部スタッフなど)をスカウトし、社員・役員として採用しようとする場合 

精鋭営業スタッフと良識ある共同事業を行うにあたりまして、相互の業務上の情報を守る立場から、機密保持契約を締結し、本業務に専念できるように邁進いたします。

７、約束を守れない場合

業務内容から料金費用面の条件などについて、事前にお打ち合わせの際コンセンサスを取った内容に関しては、われわれもしっかりと遵守していきたいと思います。（もちろん、プロジェクトの推進に応じて、お互いがネゴシエーションのバッファを持てるように、常に最適な環境を創り上げます。）

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